Політика конфіденційності

Згідно з Федеральним законом про захист даних (DSG, SR 235.1) та Постановою про захист даних (DSV) Швейцарії.

1. Відповідальна особа

У разі питань щодо захисту даних Ви можете звернутися до нас у будь-який час.

2. Принципи обробки даних

Ми обробляємо персональні дані відповідно до швейцарського Закону про захист даних (DSG). Ми збираємо лише ті дані, які необхідні для відповідної мети, та обробляємо їх лише протягом необхідного строку.

Персональні дані в принципі обробляються лише у Швейцарії або у ЄЕЗ. У разі передачі до інших країн ми забезпечуємо належний рівень захисту даних (ст. 16 DSG).

3. Відвідування нашого вебсайту

При відвідуванні нашого вебсайту вебсервер автоматично зберігає такі дані у файлах журналу сервера:

• IP-адреса пристрою, з якого здійснюється доступ
• Дата та час доступу
• Відвідана сторінка / назва файлу
• Обсяг переданих даних
• Тип і версія браузера
• Операційна система
• URL-адреса реферера (попередньо відвідана сторінка)

Ці дані технічно необхідні для надання вебсайту та використовуються для забезпечення безпеки системи. Об’єднання з іншими джерелами даних не здійснюється. Журнальні файли видаляються через 30 днів.

Правова підстава: переважаючий законний інтерес (ст. 31 абз. 1 DSG).

4. Зв’язок із нами

Якщо Ви звертаєтеся до нас по телефону, електронною поштою або через WhatsApp, ми обробляємо повідомлені Вами дані (ім’я, номер телефону, адресу електронної пошти, зміст повідомлення) виключно для опрацювання Вашого запиту.

4.1 Телефон та електронна пошта

Ваші контактні дані зберігаються в нашій системі практики та зберігаються після завершення розгляду запиту чи лікувальних відносин відповідно до встановлених законом строків зберігання.

4.2 WhatsApp

Ми надаємо можливість зв’язатися з нами через WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.). При використанні WhatsApp дані передаються компанії Meta, яка може експлуатувати сервери у США. Meta обробляє щонайменше Ваш номер телефону та метадані. Рекомендуємо не надсилати чутливі дані про стан здоров’я через WhatsApp.

Додаткова інформація: Політика конфіденційності WhatsApp

Правова підстава: Ваша згода шляхом активного звернення до нас.

5. Google Maps

Наш вебсайт надає можливість відобразити карту Google Maps (Google Ireland Limited). Карта завантажується лише після того, як Ви активно натиснете кнопку «Завантажити карту» (рішення у два кліки). Лише після цього дані передаються до Google.

При завантаженні карти Google отримує Вашу IP-адресу та може встановлювати cookies. Google може передавати дані до США.

Додаткова інформація: Політика конфіденційності Google

Правова підстава: Ваша згода шляхом натискання на «Завантажити карту» (ст. 31 абз. 1 DSG).

6. Шрифти

На цьому вебсайті ми використовуємо шрифти, що зберігаються локально на нашому сервері (self-hosting). При завантаженні шрифтів з’єднання із зовнішніми серверами (наприклад, Google Fonts) не встановлюється.

Про з’єднання, пов’язані зі статистикою, див. розділ 7.

7. Cookies та статистика

Cookies — це невеликі текстові файли, які зберігає ваш браузер. Ми використовуємо їх ощадливо. Нижче наведено повний перелік.

7.1 Необхідні файли cookie

Ці файли потрібні для роботи вебсайту та встановлюються без згоди.

Правова підстава: Переважний законний інтерес у технічній роботі (ст. 31 абз. 1 DSG).

7.2 Статистика — лише за вашою згодою

За вашої згоди ми використовуємо Google Analytics 4 (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ірландія), щоб аналізувати, як використовується наш вебсайт. Це допомагає нам покращувати зміст і зручність. Без вашої згоди аналітичний файл cookie не встановлюється і аналіз не проводиться.

Вашу IP-адресу скорочують і не поєднують з іншими даними. Google може передавати дані до США на підставі стандартних договірних положень. Ми застосовуємо «Consent Mode» від Google: доки ви не надали згоду, Google не отримує ні файлів cookie, ні ідентифікаторів.

Докладніше: Політика конфіденційності Google

Правова підстава: Ваша згода (ст. 31 абз. 1 DSG).

7.3 Без маркетингу та профілювання

Ми не використовуємо рекламні файли cookie, не здійснюємо ремаркетинг і не створюємо профілів користувачів. Дані не передаються до соціальних мереж.

7.4 Зміна або відкликання рішення

Ви можете будь-коли змінити або відкликати свою згоду з майбутньою дією:

Якщо завантажується Google Maps (див. розділ 5), Google може встановити власні файли cookie. Це відбувається лише після натискання кнопки «Завантажити карту».

8. Відгуки пацієнтів

На нашому вебсайті ми демонструємо витяги з загальнодоступних відгуків у Google. Вони містять ім’я та першу літеру прізвища автора відгуку у тому вигляді, в якому вони опубліковані в Google Reviews. Ці дані походять із загальнодоступного джерела.

Якщо Ви як автор відгуку бажаєте видалення свого відгуку з нашого вебсайту, будь ласка, зв’яжіться з нами.

9. Дані пацієнтів у межах лікування

У межах стоматологічного лікування ми обробляємо особливо чутливі персональні дані (дані про стан здоров’я) згідно зі ст. 5 літ. c DSG. Ці дані використовуються виключно для лікування та розрахунків і підпадають під дію професійної таємниці.

Дані про стан здоров’я зберігаються не менше 10 років відповідно до кантональних і федеральних обов’язків щодо зберігання.

Правова підстава: виконання договору про лікування та законодавчі обов’язки.

10. Безпека даних

Ми застосовуємо належні технічні та організаційні заходи для захисту Ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати або зловживань (ст. 8 DSG). Наш вебсайт надається через зашифроване з’єднання HTTPS.

11. Ваші права

Згідно зі швейцарським Законом про захист даних Ви маєте такі права:

Будь ласка, надсилайте свій запит на вищезазначену контактну адресу. Ми відповімо на Ваше звернення протягом 30 днів.

12. Наглядовий орган

Компетентним органом із захисту даних у Швейцарії є Федеральний уповноважений із захисту даних та інформації (EDÖB):

13. Зміни до цієї політики конфіденційності

Ми можемо в будь-який час змінювати цю політику конфіденційності. Актуальну версію опубліковано на нашому вебсайті.

← Повернутися на головну